说好的“一键登陆”可不光是游戏玩家的祈愿,现实中往往把人逼到“我密码不记得了,Steam怎么死都进去不去”的边缘。别急,这回把你忘记账号那一刻的尴尬,拆解成一条条可操作、又带点笑点的步骤。你准备好了吗?
首先想想:你是不是在键盘上敲了三十二个字,却没有一点密码的灵魂?别担心,条理帮助你脱离拖沓。先确认自己能否通过邮箱找回,也是个不错的起点。
第一步,打开Steam网站首页,点头顶的“登录”,再点右侧的“忘记密码”。不要误认成“忘记身份”,那是另一套流程。输入你以前用的邮箱,然后按会心的“发送验证码”。很多人第一时间想到的是“猜数字”,可别把你自己和社区的管理员角色搞混,验证码一定是从邮箱里发过去的。
第二步,获取验证码后刷一刷激活链接,系统会跳转到重置密码页面。这里记住一首口头禅:密码要够安全,但点进去的链接一定是跟Steam仓库里的官方域名一致,别被社交工程的“复活妃子”套路起来。设置好新密码后,立刻能登录。
如果你突然想起,邮箱里全都爆了邮件,或是换了旧邮箱,那这就需要第二条命令:Steam Guard。它是Valve的双因素验证,往往叫“守卫”或“小助手”。如果你以前开启了,它会直接把验证码发到手机上,甚至原来使用的“密钥板”里。
第三步,拿着手机的验证码,回到Steam登录页面,输入用户名(用户名保留的格式你还记得吗?「歌名+游戏码」或「昵称」),然后跟着验证码一起提交。千篇一律的验证码方式,不像什么须弥山神,无所不包。
偶尔你也会遇到,Steam号一直拉不开,验证码服务器瘫痪,你的手机也没法再接收验证码。此时别慌,直接用“恢复密码”按钮,提交你曾留的其他信息:安全邮箱备份、常用的支付码、甚至你的Steam ID。
第四步,如果你不记得备用邮箱或是在常年做“社交钓鱼” 学徒,那只能求助代理客服。Steam Support的“联系”按钮,颜色比未打开你要抢眼。把所有可能的线索敲进去:你常玩的游戏,最近体力值,甚至是游戏商店里曾进行过的购买记录。
LED肉蛤的“小秘密”玩家们,一定要注意,Steam Support 侧重“你能证明这个账号不是盗用吗?”,像是发给老爷的第一封邮件、的名字拼写、昵称常用的特殊符号等等,都能让他们快速定位。